Rahmenbedingungen in Organisationen & Settings

"Gesundheit wird von Menschen in ihrer alltäglichen Umwelt geschaffen und gelebt: dort, wo sie spielen, lernen, arbeiten und lieben. "

Ottawa Charter for Health Promotion, 1986

Gesundheitskompetenz hängt zum großen Teil davon ab, wie einfach oder schwierig es in einer bestimmten Situation ist, gesundheitsrelevante Informationen zu finden, zu verstehen, zu bewerten und anzuwenden. Gesundheitskompetenz ist demnach ein Zusammenspiel zwischen persönlichen Fähigkeiten und organisationalen Anforderungen.

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ÖPGK-eigene Darstellung nach Parker 2009 Figure 6-1 Health literacy framework, p.92

Die (Notwendigkeit der) Förderung organisationaler Gesundheitskompetenz wurde im österreichischen Bundeszielsteuerungsvertrag 2017 aufgegriffen. Die ÖPGK initiierte daher ab 2018 einen dritten Schwerpunkt „organisationale Rahmenbedingungen zur Stärkung von Gesundheitskompetenz. 

Was ist eine gesundheitskompetente Organisation?

Eine gesundheitskompetente Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass sie günstige Rahmenbedingungen für die Implementierung von Gesundheitskompetenz schafft und sich zum Beispiel  um möglichst leichten Zugang zu relevanten Informationen und Angeboten sowie Verbesserung der Kommunikation mit ihren Nutzer:innen bemüht.

Das Konzept der gesundheitskompetenten Organisation ist ursprünglich in Hinblick auf Organisationen des Gesundheitswesens entwickelt worden. In den USA hat das Institute of Medicine zehn Merkmale einer Gesundheitskompetenten Krankenbehandlungsorganisation entwickelt [1].

Dieses Konzept war Ausgangspunkt für die Entwicklung des Wiener Konzeptes Gesundheitskompetenter Krankenbehandlungsorganisationen (WKGKKO). Das WKGKKO beinhaltet ein Selbstbewertungs-Instrument für Krankenhäuser, das auf neun Standards beruht, und macht Gesundheitskompetenz damit auf Organisationsebene bearbeitbar.

[1] Brach, C., Keller, D., Hernandez, L. M., Baur, C., Parker, R., Dreyer, B., Schyve, P., Lemerise, A.J., Schillinger, D. (2012). Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations [dt. Übersetzung: „Zehn Merkmale Gesundheitskompetenter Krankenversorgungsorganisationen“], Washington, DC: Institute of Medicine of the National Academies.

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