Als „Community of Practice“ (CoP) werden informelle Netzwerke bezeichnet, die innerhalb einer Organisation bestehen, teils aber auch über die Organisationsgrenzen hinweg aufgebaut werden. Deren Mitglieder sind in verwandten Bereichen tätig und nutzen das Netzwerk primär zum Erfahrungsaustausch und um gemeinsame Problemlösungsstrategien zu entwickeln. https://www.wissensmanagement.gv.at/Community_of_Practice
Im Rahmen der Wiener Allianz für Gesundheitsförderung in Gesundheitseinrichtungen wurde von 2018 bis 2021 erstmalig ein trägerübergreifendes Projekt umgesetzt. In diesem Projekt „Gesundheitskompetenz und Gesprächsqualität: Sagen – Fragen – Verstehen“ wurde Gesundheitskompetenz sowohl auf der Ebene von Einzelpersonen als auch in Gesundheitseinrichtungen gefördert. Der Fokus lag auf der Verbesserung der Gesprächsqualität zwischen Patientinnen und Patienten, Bewohner:innen und Gesundheitspersonal. Das Projekt wurde von der Wiener Gesundheitsförderung – WiG umgesetzt.
Damit auch nach Abschluss von “Sagen – Fragen – Verstehen” die Themen Gesundheitskompetenz und Gesprächsqualität weitergeführt werden, hat sich die Steuerungsgruppe der Wiener Allianz für Gesundheitsförderung entschieden, dazu eine CoP einzurichten. Diese wurde 2021 etabliert und richtet sich an Praktiker:innen, die bereits in diesem Bereich Maßnahmen umsetzen bzw. umgesetzt haben. Das Zusammentreffen folgt einem bestimmten Schema, bei dem Mitglieder zunächst konkrete Problemstellungen, mit denen sie aktuell in der Praxis konfrontiert sind, einbringen. Anschließend wird gemeinsam in der Gruppe systematisch an entsprechenden Lösungsstrategien gearbeitet. Im Vordergrund steht dabei der Austausch von Erfahrungen, Ideen und (implizitem) Wissen, das voneinander Lernen und gegenseitige Helfen. Der Austausch innerhalb der CoP hat sich bewährt, weshalb das Format auch 2023 weitergeführt wird.
Nach Abschluss des Projekts „Gesundheitskompetenz und Gesprächsqualität: Sagen – Fragen – Verstehen“ und neben der Weiterführung der CoP innerhalb der Wiener Allianz für Gesundheitsförderung, beschäftigt sich die Wiener Gesundheitsförderung – WiG weiterhin mit dem Thema Gesundheitskompetenz und möchte sich diesem zukünftig vertiefend widmen.
