Herausgeber: Thomacos, N. und Zazryn, T.

Erscheinungsjahr: 2013

Bewertung/Messung der folgenden Hauptinhalte:

• Gesundheitskompetenz als integraler Bestandteil der Mission, des Leitbilds, der Strukturen und Prozesse der Organisation
• Gesundheitskompetenz als integraler Bestandteil der strategischen Planung, von Evaluationsmaßnahmen, Patientensicherheit und Qualitätsentwicklung
• Förderung der Gesundheitskompetenz von Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern
• Entwicklung, Implementation und Evaluation von Gesundheitsinformationsangeboten unter Einbeziehung der Zielgruppe
• Organisation bietet, ohne zu stigmatisieren, bedürfnisorientierte Methoden zur Förderung der Gesundheitskompetenz jener Bevölkerungsgruppen an, die die Leistungen der Einrichtung in Anspruch nehmen
• Organisation setzt Strategien zur Förderung der Gesundheitskompetenz in interpersonellen Kommunikationssituationen ein und legt bei allen Kontakten Wert auf die Rückbestätigung des korrekten Verständnisses
• Einfacher Zugang zu Gesundheitsinformationen und Dienstleistungen und Unterstützung für die Navigation durch die Organisation / das System
• Organisation entwickelt und verwendet schriftliche, audiovisuelle und soziale Medien, deren Botschaften einfach zu verstehen und zu befolgen sind
• Organisation fördert Gesundheitskompetenz auch in Hochrisiko-Situationen, einschließlich Naht- und Schnittstellen der Versorgung (z.B. Vermittlung von Informationen über Medikamente auch in Notfallsituationen)

Methodik:

Self-Assessment-Checklisten (currently present √)– ausgefüllt von der Organisation +
notes/plans for future action (responsibility, time lines, etc.)

Zu jedem der 10 Merkmale einer gesundheitskompetenten Organisation (vgl. Brach, Keller et al. (2012) findet sich 1 Checkliste

Öffentlich zugänglich: Ja, in englischer Sprache

⇒ Report zum Download