Gute Gespräche stärken das Vertrauen zwischen Patient:innen und Gesundheitsprofis, verbessern nachweislich die Gesundheit, fördern die Behandlungsqualität und tragen zur Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitenden bei. Doch gute Gespräche passieren nicht zufällig. Sie brauchen Zeit, Übung, Aufmerksamkeit und strukturelle Verankerung in der täglichen Versorgung.
Um gemeinsam Wege zu finden, wie Gesprächsqualität als fester Bestandteil der Gesundheitsversorgung gestärkt und systematisch gefördert werden kann, kamen am 2. Juli engagierte Akteur:innen aus unterschiedlichen Bereichen des Gesundheitswesens beim Vernetzungsworkshop im Gesundheitspark der Barmherzigen Schwestern in Linz zusammen. In ihrer Begrüßung unterstützte die ÖPGK-Vorsitzende Christina Dietscher den Fokus, in dem der interdisziplinäre Austausch stand:
Wie schaffen wir den Kulturwandel hin zu einer Kommunikation, die Patient:innen wirklich in den Mittelpunkt stellt?
Dazu gab es Best-Practice Beispiele und Impulse von den Expert:innen Johanna Grünauer und Hertha Prandstätter von der OÖ Gesundheitsholding GmbH, Christine Riess und Ansgar Weltermann vom Ordensklinikum Linz.
Der gemeinsame Nenner: der klare Wille zur Veränderung.
Denn gute Gespräche sind ein zentraler Faktor für Sicherheit, Qualität und Menschlichkeit im Gesundheitssystem.
Fotos © Gesundheit Österreich/Nestlang
- Nächster Workshop: 24.09. in Graz
- Workshops in Wien und Innsbruck folgen
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