Kurzbeschreibung
Impulsworkshops zu herausfordernden Patientengesprächen unterstützen Vertreter:innen der Gesundheitsberufe, indem sie ihnen hilfreiche Werkzeuge für eine effektive, patientenzentrierte und gesundheitskompetente Gesprächsführung auch in herausfordernden Situationen an die Hand geben. In Gruppen von bis zu zehn praktisch tätigen Angehörigen der Gesundheitsberufe wird in diesem vierstündigen Workshop mithilfe einer Schauspielpatientin oder eines Schauspielpatienten ausprobiert, welche Gesprächstechniken wie bei der Patientin bzw. dem Patienten ankommen und welche Skills hilfreich sind, um beispielsweise mit aufgebrachten Patientinnen und Patienten, starken Emotionen, Widerstand, Adhärenz‐ oder Motivationsproblemen sowie Zeitknappheit umzugehen.
Faktenbox
- Dauer: vier Stunden
- pro Gruppe max. zehn Teilnehmer:innen
- Kosten: pro Workshop und Gruppe ca. 1.000 €
- Alle Trainings werden von einem:einer Kommunikationstrainer:in (zertifiziert nach ÖPGK‐tEACH‐Standard) und einer Schauspielpatientin bzw. einem Schauspielpatienten aus dem ÖPGK‐Schauspielpatientenpool durchgeführt.
Empfohlene Kombinationen mit anderen Maßnahmen der Toolbox:
