GO‐SAFE 2.0

Im klinischen Risikomanagement wurden Informations‐ und Kommunikationsdefizite als eines der Toprisiken in Krankenhäusern, aber auch in anderen Gesundheitseinrichtungen identifiziert. Insbesondere bei der Entlassung von Patientinnen und Patienten kann es zu Versorgungsunterbrechungen kommen, wenn wichtige Informationen fehlen. Die schriftliche ärztliche Entlassungsinformation ist für Patientinnen und Patienten eines der wichtigsten Instrumente zur Gewährleistung einer sicheren Entlassung aus dem Krankenhaus. Zu jeder schriftlichen Information gehört auch die mündliche Information wie z. B. das Entlassungsgespräch zwischen Gesundheitsfachkräften, Patientinnen und Patienten bzw. deren Angehörigen. Im Rahmen dieses Gesprächs werden Gesundheitsinformationen und Entlassungsinformationen übergeben. Eine „sichere Entlassung“ benötigt daher jedenfalls ein umfassendes Entlassungsgespräch, rasch verfügbare ärztliche (und andere) Entlassungsinformationen und gute Gesundheitsinformationen mit laienverständlichen Inhalten.