Kurzbeschreibung
Gute Gesprächsqualität trägt zur Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten wie auch der Gesundheitsfachkräfte bei und führt nachweislich zu besseren Behandlungsergebnissen. Die Initiative „3 Fragen für meine Gesundheit“ hilft, die Kommunikation zwischen Patientinnen bzw. Patienten und Gesundheitsfachkräften zu verbessern. Das Behandlungsteam ermutigt damit Patientinnen und Patienten, sich aktiv in ihre Gesundheitsversorgung einzubringen und selbst Fragen zu
stellen.
„3 Fragen für meine Gesundheit“ ist an das Konzept „Ask me 3“ angelehnt, das in den USA entwickelt worden ist und inzwischen auch international eingesetzt wird. Es unterstützt die Patientenzentrierung von Einrichtungen in der Krankenversorgung sowie das Empowerment und die Gesundheitskompetenz von Patientinnen und Patienten.
Faktenbox
- Herausgeberin: Österreichische Plattform Gesundheitskompetenz (ÖPGK)
- Materialien: 3‐Fragen‐Poster, Factsheet zur Umsetzung, Social‐Media‐Vorlagen
- Kosten: Die Materialien stehen kostenlos zur Verfügung.
Empfohlene Kombinationen mit anderen Beispielen guter Praxis:
- Starterworkshop Gesundheitskompetenz in Organisationen und Settings inklusive Selbsteinschätzungstool
- Impulsworkshop: Herausfordernde Patientengespräche
- Patientenkommunikation – Unterstützung für Angehörige der Gesundheitsberufe durch Inputvideos
