Organizational health literacy in Austria—policy developments and results from a pilot assessment in primary care

Dietscher C, Straßmayr C, Gugglberger L, Eder J and Schütze D (2026) Organizational health literacy in Austria—policy developments and results from a pilot assessment in primary care. Front. Public Health 14:1802212. doi: 10.3389/fpubh.2026.1802212

Durch gesundheitskompetente Organisationen sollen Patient:innen besser dabei unterstützt werden, Gesundheitsinformationen zu finden, zu verstehen und für Entscheidungen zu nutzen. Gleichzeitig gilt OHL (Organizational Health Literacy) als wichtiger Ansatz, um gesundheitliche Chancengleichheit zu stärken und soziale Ungleichheiten im Gesundheitsbereich zu reduzieren.

Österreich zählt im europäischen Vergleich zu den Ländern, die sich früh mit OHL beschäftigt haben. Bereits in den 2010er-Jahren wurden erste Konzepte und Selbsteinschätzungsinstrumente für Krankenhäuser entwickelt. Seitdem wurde OHL schrittweise zu einem zentralen Bestandteil der österreichischen Gesundheitskompetenz-Strategie sowie der Arbeit der Österreichischen Plattform Gesundheitskompetenz (ÖPGK).

Im Laufe der Jahre entstanden verschiedene Instrumente und Maßnahmen, die dazu beitragen sollen, Gesundheitskompetenz stärker im Gesundheitssystem zu verankern. Dazu zählen unter anderem gesundheitskompetenzbezogene Fragen in routinemäßigen Patient:innenbefragungen, die Einrichtungen dabei unterstützen, aus Rückmeldungen zu lernen und ihre Angebote weiterzuentwickeln.

Besondere Bedeutung kommt dabei auch der Primärversorgung zu. Gerade im Bereich der wohnortnahen Gesundheitsversorgung kann die Förderung von Gesundheitskompetenz einen wichtigen Beitrag zu mehr gesundheitlicher Chancengleichheit leisten. In Österreich ist die Unterstützung von Gesundheitskompetenz in Primärversorgungseinrichtungen inzwischen auch gesetzlich als organisatorische Aufgabe verankert.

Der Artikel beleuchtet die Entwicklung von OHL in Österreich und stellt aktuelle Erfahrungen aus der Erprobung eines OHL-Selbsteinschätzungsinstruments in Primärversorgungseinrichtungen vor. Diese Pilotierung erfolgte im Rahmen der europäischen Joint Action PreventNCD. Darüber hinaus werden mögliche Erkenntnisse und zukünftige Entwicklungspotenziale für die Österreichische Plattform Gesundheitskompetenz sowie für die gesundheitskompetente Weiterentwicklung der Primärversorgung diskutiert.